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昌乐探索社区治理新模式让居民乐享品质生活

时间:2018-01-14 04:29来源:网络整理 作者:www.tutma.cn
昌乐传媒网11月22日讯(记者 孙欢欢 孙东东) 社区是****的基本单元,是缩小的****。****治理的所有事项几乎都在社区中呈现,因此社区治理是****治理的重要基

  昌乐传媒网11月22日讯(记者 孙欢欢 孙东东) 社区是****的基本单元,是缩小的****。****治理的所有事项几乎都在社区中呈现,因此社区治理是****治理的重要基础。今年以来,昌乐把****治理工作的重心放在社区,推动发展资源向社区聚集、管理和服务向社区下沉,积极探索社区治理新模式,打造出以党建引领、****协同、服务供给、群众自治“四维共建”的西湖城市社区治理“新样板”,打通****治理的“最后一公里”,共建共治共享见成效。

  突出党建引领 推动共建共享

  11月13日,对于退休老党员邢广友来说是一个特别的日子。在西湖城市社区二楼党员活动室,三十余位离退休老党员聚在一起“过生日”:这个生日不是普通生日,而是入党时间在第四季度的老党员们集体过的“政治生日。”

  鲜红的党旗前,老党员们胸前佩戴着红闪闪、金灿灿的党徽,握拳而立:“我志愿加入中国******,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲****,永不叛党。”

  重温入党誓词,让已有53年党龄的邢广友湿了眼眶:“入党誓词让我们不忘党永远把人民放在第一位的初心。作为老党员,我们会在社区里继续发挥余热,服务百姓。”

  莫道桑榆晚,为霞尚满天。158名离退休党员到社区报到开展为民服务。党的十九大胜利闭幕后,“五老”志愿者组成的宣讲团便开始活跃起来。“我们宣讲党的十九大报告精神,让基层群众了解十九大、学习十九大。”邢广友告诉记者,“宣讲活动不定期,不定地点,街头、入户,形式多样,社区居民都愿意听我们讲党的十九大精神。”

  以创新思维激发离退休老党员发挥余热,只是西湖城市社区加强基层党建探索实践、开创区域化党建新格局的一个缩影。今年以来,西湖城市社区创新实施“全要素党建”领航工程,建立实施了“5+N”工作机**,即在社区党委领导下,整合组织、服务、治理、智能、运行等****要素资源,形成共建共享的治理架构和运行机**,打造以智能化为支撑、功能齐全、便民惠民的全科服务智慧社区。

  “社区的发展离不开居民自我服务、自我管理的意识,要培养社区能人,激发党员服务意识,创新社区服务的供给渠道,才能充分保障社区服务之‘质’。我们通过区域化党建引领,搭建共治网格化管理平台,在空间上将社区划分成29个网格,实现‘社区大党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户’****联动,整合资源,共同参与,充分提升治安防范水平、化解社区矛盾、促进公共安全、保障社区和谐稳定。”西湖城市社区主任程磊告诉记者。

  突出****协同 完善工作体系

  清理小广告、捡拾烟头、打扫楼道、排查“双违”隐患……11月14日一大早,20余名在职党员就来到西湖城市社区开展志愿服务活动。在这群红马甲中间,几个小红马甲的身影格外引人注意:“我是西湖小学的学生,跟着爸爸来做志愿者服务,我会给爷爷奶奶们表演舞蹈和唱歌。”稚嫩的童声,清澈的眼神,让人心底暖流涌动。

  “目前社区有****工作专业人才4人,注册志愿者达到420人。”程磊介绍,“按照‘多元主体共同参与’的原则,推进社区、****组织、****工作专业人才、社区志愿者‘四社联动’,不断提高社区治理和服务的专业化、****化水平。”

  在社区活动现场,不少党员志愿者向居民宣讲移风易俗。“现在移风易俗是得民心、顺民意的。”西湖城市社区在职党员吴东坡说,“党员们各自负责不同的项目,今天在现场主要宣传移风易俗,比如劝诫‘百岁酒’和‘升学酒’等。”

  “283名社区在职党员将根据社区提供的志愿服务清单,认领志愿服务项目,深入社区、楼道、住户家中,就近为社区做好事、办实事。”程磊说,“清单包含政策宣传、文化教育、保健医疗、环境整治、治安巡逻、心理疏导、纠纷调解、**律服务、互助帮困、便民服务等十大类。在职党员进社区服务效果明显,在融洽邻里关系,推动社区和谐上起到了带头作用。”

  同时,西湖城市社区成立****组织孵化中心,创新**地搭建****组织孵化平台,提供孵化培育、能力建设、项目运作、资金扶持等10余项服务,积极引导****组织参与社区服务和治理。目前,共培育引进暖心志工、春雨义工等****组织8家。建立和完善居民需求、统筹设计服务项目、支持****组织承接、引导专业****工作团队参与的协同服务体系,整合****组织的资源优势、社工人才的专业优势和社区志愿者的服务优势,共同参与社区服务。今年已开展环保宣传、文化进小区等活动30余次,组织志愿者队伍走访慰问辖区困难群众、孤寡老人和空巢老人295人次。

  “四社联动”的****协同工作体系,以志愿服务引导居民主动参与,让社区治理更有温度。

  突出服务供给 实行“全科服务”

  走进西湖城市社区服务中心,开放式空间、客厅化布置、全科式办事窗口、智能化自助****……依托“互联网+政务”服务,高标准打造的“e家全能·社区客厅”,让前来办事的群众眼前一亮。

  “办业务不跑远,出小区门口就是社区服务中心,不用排队等候,随到随办。”正在提交办理营业执照材料的社区居民赵小静,忍不住称赞,“变化太大了,一个窗口提交材料,办理得又快又好,方便省心。”

  “贴心、省心”是“e家全能·社区客厅”的关键词。“e”代表数字网络支撑平台,“家”代表温馨关**、零距离服务居民,“全能”代表全科服务、全程跟踪、全员支持,让居民享受“家人式”的无部门界限、无标准差异服务。

  让社区居民感到快捷满意的“一窗受理,全科服务”的社区政务服务方式,正是我县围绕创新社区公共服务供给方式、推动社区服务提速增效而推行的新模式。在此模式下,社区工作人员经过培训成为熟练掌握所有社区政务服务流程的全科社工,实行受、审分离。

  “社区服务窗口分为前台和后台,前台负责受理业务,后台负责审批办理。前台受理业务后,能即时办理的我们当场办理,不能即时办理的我们代为办理。”程磊介绍,“真正实现一站式办理。社区居民来办理业务可以不分项目、不分窗口、不分部门,不必多个窗口来回跑,无需重复提交材料,流程更简便,办事更高效。”

  同时,借助先进的数字网络为支撑,办理业务的居民可以通过受理通知单上的编号、密码,自助查询“全程跟踪”事项办理进度。

  在西湖城市社区服务中心,居民可以享受涵盖民政、人社、卫计、残联等10大类77项业务的便捷服务,业务办理节约时间大于90%,公共服务空间节约率达到67%。

  突出群众自治 强化社区治理

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